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住房歧視 (1)

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

收費、帳單和費用 (1)

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

反向抵押貸款和房屋淨值貸款 (4)

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

房屋淨值貸款及信用額度

如何保護您的房屋和資產。

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

反向抵押貸款

有關反向抵押貸款如何運作、可用的反向抵押貸款類型以及如何獲得反向抵押貸款最佳交易的資訊。

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

了解您的 HELOC 凍結或減少

如果您的 HELOC 被凍結，請不要絕望；有幾種方法可以恢復它。

內容詳情

通過：
公民銀行

抵押貸款及放款人 (4)

災難復原：房主的資源

為房主、租戶和貸款人提供有關自然災害後的財務救助方案和復原步驟的資訊。

通過：
抵押銀行家協會

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

抵押貸款服務破產規則重大變更指南

破產規則變更指南（2025年12月01日生效）

通過：
國家消費者法律中心

抵押貸款發起人

抵押貸款發起人是為了報酬或收益，或期望報酬或收益而接受住宅抵押貸款申請或提供或協商住宅抵押貸款條款的個人。

內容詳情

通過：
加州金融保護與創新部

收回房屋 (1)

車輛收回

如果您未能按時支付汽車貸款，您的貸款機構可能有權在未經法院或事先通知的情況下收回您的汽車。如果您無法支付汽車貸款或您的汽車被收回，您可以採取以下措施。本文詳細介紹了聯邦法律對汽車收回的規定，但加州法律也可能適用。

內容詳情

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

租金 (1)

租賃清單 DRE 消費者警報

在發現身分盜竊詐騙案增加後，向所有尋找出租房屋的人發出全州消費者警報。

通過：
加州房地產部

上法庭（3）

出庭指南

上法庭

通過：
加州法院

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

替代性糾紛解決

ADR 的類型和優勢。加州司法委員會製作了一系列視頻，介紹了不同類型的爭議解決方式以及每種方式的適用場景。

通過：
加州法院

如果您無力負擔申請費，請申請費用減免

大多數情況下，您需要支付一定費用才能向法院提交文件。如果您無力支付申請費，可以向法院申請“費用減免”，以便免費提交文件。申請費用減免後，您可能無需支付認證副本費、治安官送達費或其他與立案相關的費用，例如法庭書記官出庭的費用。

內容詳情

通過：
加州法院

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

我的權利 (3)

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

保護自己免受欺詐，利用資源實現財務安全

加州金融保護和創新部 (DFPI) 製作了一本消費者教育手冊，解釋瞭如何發現和避免金融詐欺和詐騙、保護個人資料、了解您的權利以及在哪裡尋求幫助——本質上是加州居民的防詐騙入門工具包。

通過：
金融保護與創新部

租賃清單 DRE 消費者警報

在發現身分盜竊詐騙案增加後，向所有尋找出租房屋的人發出全州消費者警報。

通過：
加州房地產部

投訴 (1)

如何投訴

本指南提供一些建議，幫助您在購買商品或服務時獲得滿意結果。指南解釋了正確的投訴方式，並探討如何利用政府機構、消費者團體、律師和小額索賠法庭。指南還包含一封投訴信範本和一份投訴處理機構清單。

內容詳情

通過：
消費者行動

一般資訊 (5)

避免高利貸

為購屋者和房主提供建議，幫助他們識別掠奪性抵押貸款行為，選擇信譽良好的貸款機構，以及如何保護房屋淨值免受不良貸款的侵害。

通過：
加州房地產部

災難復原：房主的資源

為房主、租戶和貸款人提供有關自然災害後的財務救助方案和復原步驟的資訊。

通過：
抵押銀行家協會

抵押貸款服務破產規則重大變更指南

破產規則變更指南（2025年12月01日生效）

通過：
國家消費者法律中心

沒有信用記錄的新美國移民可以建立良好的信用記錄並獲得貸款

這是一篇針對缺乏美國信用記錄的移民的資源文章，解釋了建立信用的策略（例如擔保信用卡、信用建立貸款、報告租金/水電費）以及建立信用記錄對於金融包容性的重要性。

保護自己免受欺詐，利用資源實現財務安全

加州金融保護和創新部 (DFPI) 製作了一本消費者教育手冊，解釋瞭如何發現和避免金融詐欺和詐騙、保護個人資料、了解您的權利以及在哪裡尋求幫助——本質上是加州居民的防詐騙入門工具包。

通過：
金融保護與創新部

打擊詐欺和詐騙 (3)

避免高利貸

為購屋者和房主提供建議，幫助他們識別掠奪性抵押貸款行為，選擇信譽良好的貸款機構，以及如何保護房屋淨值免受不良貸款的侵害。

通過：
加州房地產部

保護自己免受欺詐，利用資源實現財務安全

加州金融保護和創新部 (DFPI) 製作了一本消費者教育手冊，解釋瞭如何發現和避免金融詐欺和詐騙、保護個人資料、了解您的權利以及在哪裡尋求幫助——本質上是加州居民的防詐騙入門工具包。

通過：
金融保護與創新部

租賃清單 DRE 消費者警報

在發現身分盜竊詐騙案增加後，向所有尋找出租房屋的人發出全州消費者警報。

通過：
加州房地產部

看全部 (15)

替代性糾紛解決

ADR 的類型和優勢。加州司法委員會製作了一系列視頻，介紹了不同類型的爭議解決方式以及每種方式的適用場景。

通過：
加州法院

如果您無力負擔申請費，請申請費用減免

大多數情況下，您需要支付一定費用才能向法院提交文件。如果您無力支付申請費，可以向法院申請“費用減免”，以便免費提交文件。申請費用減免後，您可能無需支付認證副本費、治安官送達費或其他與立案相關的費用，例如法庭書記官出庭的費用。

內容詳情

通過：
加州法院

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

避免高利貸

為購屋者和房主提供建議，幫助他們識別掠奪性抵押貸款行為，選擇信譽良好的貸款機構，以及如何保護房屋淨值免受不良貸款的侵害。

通過：
加州房地產部

災難復原：房主的資源

為房主、租戶和貸款人提供有關自然災害後的財務救助方案和復原步驟的資訊。

通過：
抵押銀行家協會

金融保護援助

提供有關各種金融主題的信息，使消費者能夠了解銀行、貸款、信用、詐欺預防等方面的知識。

通過：
消費者金融保護局

抵押貸款服務破產規則重大變更指南

破產規則變更指南（2025年12月01日生效）

通過：
國家消費者法律中心

房屋淨值貸款及信用額度

如何保護您的房屋和資產。

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

如何投訴

本指南提供一些建議，幫助您在購買商品或服務時獲得滿意結果。指南解釋了正確的投訴方式，並探討如何利用政府機構、消費者團體、律師和小額索賠法庭。指南還包含一封投訴信範本和一份投訴處理機構清單。

內容詳情

通過：
消費者行動

抵押貸款發起人

抵押貸款發起人是為了報酬或收益，或期望報酬或收益而接受住宅抵押貸款申請或提供或協商住宅抵押貸款條款的個人。

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通過：
加州金融保護與創新部

沒有信用記錄的新美國移民可以建立良好的信用記錄並獲得貸款

這是一篇針對缺乏美國信用記錄的移民的資源文章，解釋了建立信用的策略（例如擔保信用卡、信用建立貸款、報告租金/水電費）以及建立信用記錄對於金融包容性的重要性。

保護自己免受欺詐，利用資源實現財務安全

加州金融保護和創新部 (DFPI) 製作了一本消費者教育手冊，解釋瞭如何發現和避免金融詐欺和詐騙、保護個人資料、了解您的權利以及在哪裡尋求幫助——本質上是加州居民的防詐騙入門工具包。

通過：
金融保護與創新部

租賃清單 DRE 消費者警報

在發現身分盜竊詐騙案增加後，向所有尋找出租房屋的人發出全州消費者警報。

通過：
加州房地產部

反向抵押貸款

有關反向抵押貸款如何運作、可用的反向抵押貸款類型以及如何獲得反向抵押貸款最佳交易的資訊。

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

了解您的 HELOC 凍結或減少

如果您的 HELOC 被凍結，請不要絕望；有幾種方法可以恢復它。

內容詳情

通過：
公民銀行

車輛收回

如果您未能按時支付汽車貸款，您的貸款機構可能有權在未經法院或事先通知的情況下收回您的汽車。如果您無法支付汽車貸款或您的汽車被收回，您可以採取以下措施。本文詳細介紹了聯邦法律對汽車收回的規定，但加州法律也可能適用。

內容詳情

通過：
美國聯邦貿易委員會

閱讀方式：
西班牙語/西班牙語

貸款和抵押

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