服務合約和延長保固 - 洛杉磯縣

作者:洛杉磯縣消費者與商業事務部

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服務合約和延長保固


大多數汽車經銷商都會銷售新車和二手車的保養合約。這些合約也稱為延長保固。

它們值這個價嗎?

有些服務契約價格合理,保障到位。而有些合約則附加了許多條款和除外責任,幾乎毫無價值。由於服務合約的費用可能很高,因此在購買前務必了解其保障範圍。

如果您購買的是新車,它已經享有廠商提供的保固。如果在保固期內車輛故障,廠商將負責維修。

除非服務合約涵蓋的範圍超過了製造商的保固範圍,否則其保障範圍不應在製造商的保固期結束後才開始生效。

二手車

大多數二手車不提供保修,除非賣家另行提供。如果您購買的是較舊的二手車,服務合約可能是您唯一的保障。而對於較新的二手車,原廠保固可能仍然有效。

購買前,請您自己的機械師檢查車輛,以了解近期可能需要哪些維修。

默示擔保

如果您在購買時或購買後 90 天內購買服務合同,您將享有所謂的「默示擔保」。

這意味著,即使您購買的車輛是「按現狀」出售的,如果您的車輛發生故障,經銷商仍可能負責維修。

購買服務合約前

在購買新車或二手車的保養合約之前,請先執行以下操作:

  • 仔細閱讀服務合同,了解車輛的哪些部件和系統在保固範圍內。如有任何不明白的地方,請及時提問。
  • 查看服務合約是否要求您對車輛進行定期保養,以及如果您不這樣做,合約是否無效。
  • 查看合約是否有高額免賠額,這表示在保險生效前,您需要先支付一定的維修費用。有些服務合約要求您每次維修支付 100 美元或更多。
  • 檢查一下它是否涵蓋正常磨損造成的維修。這一點非常重要,因為很多服務合約只涵蓋機械故障。而大多數維修都是正常磨損造成的,並非機械故障。

您無需購買服務合約即可獲得融資資格。

合約條款

有些維修合約要求您在維修車輛前獲得合約發行公司的許可。如果您不這樣做,他們可能會拒絕付款。

其他服務合約要求您前往賣家或指定維修廠進行維修,可能不允許您使用自己的維修技師。

如果您購買服務合同,請務必確保其由持牌保險公司承保。否則,如果經銷商或公司倒閉,您可能會失去保障。

您有權取消

您有 60 天的時間可以無條件取消新車的服務合約。 60 天后,您仍然可以取消合約並獲得部分退款。

購買二手車後,您可以在30天內免費取消服務合約。超過30天后,您可以取消合約並獲得部分退款。

如需取消,請分別致函經銷商和保固公司。如果您正在分期付款購買車輛,您支付的服務合約費用可能會計入您的帳戶餘額。

最後審核與更新:2025 年 11 月 05 日
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